Tramite un “servizio clienti” dedicato, i ragazzi di 3Dreams raccolgono richieste per la realizzazione di differenti tipi di oggettistica. In questa fase, ai “clienti” vengono poste numerose domande che hanno lo scopo di assicurarsi che il prodotto finale sia conforme alle aspettative del richiedente. A questo punto le informazioni vengono trasmesse al laboratorio, dove l’oggetto viene prima progettato e modellato nei dettagli con il computer, e poi stampato in tridimensionale